アウトレット&リユース 再良市場

社員インタビューINTERVIEW07

様々なお客様と接し、
接客力が鍛えられる

安井 彩 2008年入社

アルバイト11年目

普段の仕事内容について

接客・電話対応・清掃・商品出し
店頭買取・ポップ作成

仕事の面白さややりがいは何ですか?

お客様の希望に沿ったご提案ができ、「ありがとう」と笑顔でお帰りいただけた時が一番やりがいを感じます。
親身に対応することで、次回のご来店にもつながり、ご家族やお友達を連れてきていただけることもよくあります。
捨てればゴミになってしまう品物に新たに価値を与えて、必要としている方へ安く提供し喜んでいただける、人にも物にも環境にもプラスになるメリットの高い仕事だと思います。

 

 

 

 

 

入社してからの自分自身の変化や成長について教えてください。

年齢層やニーズが幅広く様々なお客様を対応するので、接客力が鍛えられたと思います。
店頭でもただ陳列された商品を売るだけでなく、予算にあわせてご提案したり、レイアウトの相談を受けながらお話しを進める中で、信頼関係が築け、指名してくださるお客様が増えてきた時は成長を実感し、嬉しく思いました。

安井さんが感じるウォークの魅力とは?

実用品から高価なアンティーク家具、店舗用品やオフィス家具など、様々な商品が常に入荷し、長年働いてもマンネリしないことと、リサイクルショップのごちゃごちゃした従来イメージとは、全く違い、店内レイアウトがきれいなところです。
また、社長や社員との垣根の低いアットホームなところも魅力で、アルバイトやパートでも意見が取り入れられやすい環境だと思います。
国内での販売が困難な品物でも、安易に廃棄せず海外に輸出したり、売上げの一部を寄付したり、社会貢献の意識やエコな視点にも魅かれます。

今後の夢や目標について教えて下さい。

様々な種類の品物を取り扱うため、商品知識については勉強不足に感じることもしばしば・・・。
知らないことや分からないことは常に尋ねたり調べたりしながら、知識を積み重ねて、プロフェッショナルな接客を目指したいです。

これから応募しようとしているみなさんに一言お願いします。

アルバイトでも向上していける

実務を通して、幅広く知識を得られる環境です。
接客はもちろん、実生活でも役立てるクリーニングの仕方から、家具ブランドの知識まで、勉強できる事は様々で、刺激もあり、
アルバイトでも向上していけて楽しくお仕事のできる職場です。

休日の過ごし方

趣味というほどしょっちゅうは行けませんが、海外に一人旅に出るのが好きです。
前もって相談すれば長期休暇も可能なので、プライベートも充実させることができます。
1か月近くお休みをもらったこともありますが、復帰しにくくなることも全くなく、働きやすさを実感しました(嬉)